「求人票を出しても応募が来ない」
「条件で大手に負けてしまう」
と悩んでいませんか?実は、中小企業が勝つために必要なのは、給与アップではなく「情報の解像度」を上げることです。
本記事では、条件面で競わずに求職者の心を掴む「共感型」求人票の作り方を徹底解説。今日から使えるペルソナ設定や、法改正に対応した書き方のポイントまで、プロの視点で分かりやすく紹介します。
目次
1. 求人票の作り方のカギは「条件」よりも「共感」

「条件」よりも「共感」 現代の求職者、特にZ世代やミレニアル世代は、「給与や休日の多さ」以上に「自分に合う職場か(カルチャーマッチ)」を重視して仕事を選びます。
大手企業は好条件を提示できますが、組織が巨大なため「自分の役割が見えにくい」という不安を抱かせることもあります。一方で中小企業には、一人ひとりの顔が見える「物語」があります。
求人票の作り方を変え、スペックの高さではなく「誰の役に立つ仕事か」というストーリーを伝えることで、条件に左右されない「共感採用」が可能になります。
2.ターゲットを「1人」に絞り込む「ペルソナ設計」

求人票を作る際、多くの担当者が「誰でもいいから応募してほしい」と考え、あえて平均的な情報を記載してしまいます。しかし、これは逆効果です。誰にでも当てはまる言葉は、誰の心にも刺さりません。
まずは、「自社で活躍している社員」をモデルに、以下のようなペルソナ(想定ターゲット)を設定しましょう。
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現在の悩み: 「前職では分業化が進みすぎて、成果が見えにくかった」 価値観: 「顧客の声を直接聞きながら、自分のアイデアを形にしたい」 生活環境: 「共働きなので、急な残業には対応しづらいが、効率的に働いて成果を出したい」 |
このようにターゲットを具体化することで、求人票に書くべき「魅力」が明確になります。
3. 共感を生む求人票作成の3ステップ

具体的な作成手順
① 必須項目を正確に埋め、信頼の土台を作る
どれほど熱いメッセージを書いても、基本的なルールが守られていなければ信頼は得られません。特に2024年の法改正以降、記載が義務付けられている項目が増えています。まずは、以下の記事を参考に、法律で定められた項目が漏れなく記載されているか確認してください。
※あわせて読みたい:求人票の必須項目とは?記載内容や注意点をわかりやすく解説
② 「業務内容」をナラティブ(物語風)に記述する
単に「営業職:顧客への提案」と書くのではなく、1日の流れや、顧客との具体的なエピソードを盛り込みます。
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NG: 「建設機械の販売、メンテナンス」 OK: 「現場で困っている職人さんのもとへ駆けつけ、『助かったよ』と言われる仕事です。機械の修理だけでなく、現場の安全を守るアドバイザーとしての役割を担います」 |
また、将来的なキャリアパスや異動の可能性についても、透明性を持って記載することが2026年のスタンダードです。
※あわせて読みたい:求人票に記載する「就業場所・業務内容の変更の範囲」とは?書き方と注意点
③ 「限定」をかけることで希少性をアピールする
「年齢不問」と書きたくなる気持ちを抑え、法律の範囲内でターゲットを絞る表現を検討しましょう。特定のスキルや志向性を持つ人に「これは自分のための求人だ」と思わせることが重要です。
※あわせて読みたい:求人票に年齢制限は書ける?例外事由やNG表現を詳しく解説
4. 厚生労働省が推奨する「明示ルール」の遵守
求人票を作成する際、必ず準拠すべきなのが厚生労働省の指針です。
| 【引用:厚生労働省「労働者の募集を行う際の適切な情報の提供」】 「求職者が、その有する能力を正当に評価され、適性に合った職業に就くことができるよう、募集内容の正確な表示、労働条件の明示等を適切に行うことが求められます。」 出典:厚生労働省 募集・採用時等のルール |
現代では、虚偽の記載や誇大広告はSNS等ですぐに拡散されるリスクがあります。実態に即した内容を、いかに魅力的に伝えるかが鍵となります。
5. 【図解】 「条件型」と「共感型」の比較表
中小企業が勝てる求人票のポイントを整理しました。
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項目 |
従来の「条件型」求人票 |
これからの「共感型」求人票 |
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タイトル |
営業職(月給25万円〜) |
【顧客の感謝が直接届く】現場の課題を解決するパートナー営業 |
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業務内容 |
既存顧客へのルートセールス |
顧客の「困った」をヒアリングし、技術部と連携して解決策を提案します |
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求める人物像 |
明るく元気な方、要普通免許 |
「効率よりも、一人のお客さまと長く付き合いたい」と考える方 |
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給与・手当 |
昇給年1回、賞与あり |
頑張りは「プロセス評価」で反映。〇〇手当でスキルアップを応援します |
まとめ:魅力ある求人票は「自社への理解」から始まる
求人票の作り方を少し変えるだけで、応募者の質は劇的に変わります。大切なのは、大手の真似をして綺麗に飾ることではなく、自社にしかない「泥臭くも温かい日常」や「介在価値」を言語化することです。
しかし、日々の業務に追われる人事担当者の方が、これら全ての言語化や法改正への対応を行うのは容易ではありません。
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