【東急リゾーツ＆ステイ株式会社】ホテルフロントスタッフ｜《正社員》募集【足柄下群箱根町の求人】
この求人の
アピールポイント
【未経験OK！】鉄道や百貨店でも有名な大手東急グループ！未経験OK！車通勤可！安定した収入・福利厚生◎家賃5千~2万円の単身寮完備◎充実した制度が整っています♪
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ホテルフロントスタッフ
【パートスタッフも同時募集中◎】
時 給：1,200円〜
※経験・年齢を考慮の上、決定いたします。
就業日：週1日〜週5日
時 間：応相談
例えば＜夜勤のみ＞＜土日のみ＞など時間、日にちの相談可能です。
お気軽にお問い合わせください♪
東急グループとして、安定した環境で勤務が可能です◎コロナ禍でも安定した給与が支給されました！
豊富な研修と支援により、未経験者でも安心してスタートできます。多様な前職から転職してきた従業員が活躍中です。
単身寮完備や従業員価格でグループのリゾート施設利用可能、医療費補助、東急共済への加入など、プライベートも安心・充実。長く安心して働ける環境を提供します。
企業紹介：東急リゾーツ＆ステイ株式会社
東急不動産の子会社である「東急リゾーツ＆ステイ」は、「ホテル（会員制・パブリック・ビジネス）」「ゴルフ場」「スキー場」など、全国100を超えるリゾート施設を手がける総合運営会社です。
今回は豊かな自然に囲まれた温泉地、箱根にある会員制ホテル、パブリックホテルのフロントスタッフの募集です！
※会員制ホテルとは・・・
リゾート会員権を持っている人や同伴者、紹介者だけが利用できる特別なホテルです。
コロナ禍でも安定した給与支給の実績もあり、安定した環境で長く働いていきたいという方におすすめの職場です◎
充実の福利厚生
従業員価格で自社のリゾート施設を利用できるため、プライベートも充実♪
医療費補助などの福利厚生も充実しており、長期的に安心して働ける環境が整っています。
また、独身寮が完備されており、寮費は月額5千円～2万円（水光熱費別）と嬉しい価格設定です。
10月に新たなホテルがオープン！
2024年10月開業の会員制ホテル東急ハーヴェストクラブVIALA箱根湖悠。
オープニングスタッフ募集中です！
箱根エリアを一緒に盛り上げていきましょう♪
仕事紹介：ホテルフロント
☑︎フロントカウンター業務
チェックイン/チェックアウト
滞在客への各種サポート（チケット販売、タクシー手配、救急対応 など）
☑︎事業所内業務
予約電話応対
インターネット予約管理
ホテルブログの更新
忘れ物の管理
清掃指示 など
☑︎担当業務
CS推進
企画・販促
予約コントロール
売店、備品管理 など
※客室清掃は委託しているため直接携わることはありません。
未経験からレベルの高い接客スキルを身につけられる！
従業員の多様性と個性を大切にし、それを長所として活かす職場環境です。
接客はマニュアルに縛られず、個々の特性を活かしたサービスが提供されます。もちろん、基本業務は先輩社員が丁寧にお教えします◎
会員制ホテルならではのお客様との親密な関係を築くことができる環境で、よりレベルの高い接客スキルを身につけられます。
勤務地紹介：ホテル（会員制・パブリック）
New! 会員制ホテル「東急ハーヴェストクラブVIALA箱根湖悠」
2024年10月開業の会員制ホテル 東急ハーヴェストクラブVIALA箱根湖悠。
箱根・芦ノ湖が目の前に広がる優れたロケーションに位置しており、ハイグレードなサービスを提供する大人向けのホテルです。
パブリックホテル「nol hakone myojindai」
2024年5月17日開業のパブリックホテル（一部 会員制ホテル）です。
nol hakone myojindaiは隠れ家のような特別な雰囲気を持ち、ここでは普段体験できないような特別な滞在ができます。
会員制ホテル「東急ハーヴェストクラブ箱根甲子園」
ファミリー向けの会員制ホテルです。
屋内外のプール施設や家族風呂やペット風呂など充実した設備でお客様をお出迎えしています。
会員制ホテル「東急ハーヴェストクラブVIALA箱根翡翠」
大人向けのハイグレードなサービスを提供する会員制ホテルです。
同グループの箱根甲子園が隣接しており、二つの源泉を引いた温泉が特徴のホテルです。
公式ホームページ
公式HPのリンクはこちら：https://www.tokyu-rs.co.jp/
Oさん（入社2年・ホテルフロント／ホール）
職場環境
スタッフ同士の仲が良く、こんな良い職場あるかなってくらい良い職場です！
穏やかで優しい人が多く、人に恵まれているな、といつも感じます。
お休みもすごく良いです。
毎年休館日の間などはまとめてお休みが取れますし、有給休暇も取りやすいです！
仕事のやりがい
正直、仕事は全部楽しいです！
とくに、ゼロからホテルの立ち上げに関われたり、色々な工夫など考えながらお仕事ができることにやりがいを感じます。
また、会員制のホテルだからこそ、お客様とのつながりが深いです。私が異動が決まった際に、お客様から「異動先に行くよ」と言ってもらえたのはとても嬉しかったです。
お客様と何度も会って話せるのは、会員制ならではの良さだと思います。
お客様の人生の一部に関わっているので、精一杯頑張ろうと思います。
メッセージ
覚えることがいっぱいあり最初は大変かもしれませんが、慣れると楽しいお仕事です。
基本的なお仕事を覚えた後も、勉強しながら働いている社員が多いです。
一緒に頑張る仲間や目指すべき先輩がいるからこそ、成長できる環境です。
資格の取得や異動でのステップアップなどに挑戦したい向上心のある方に向いています！
「来てよかった」と思ってもらえるように迎え入れますので、ぜひ一緒に働きませんか？
Kさん（入社13年・ホテルフロント）
入社のきっかけ
もともとはコンビニ店員の仕事をしていましたが、小学校に上がる子供のため、より安定した職を探していました。
その中で、「自宅からの距離」と「大手企業の安定感」が決め手となり、全くの未経験でしたが入社いたしました！
仕事のやりがい
この仕事のやりがいは、お客様との関係構築です。
会員制ホテルなのでリピーターのお客様が多く、長く親密な関係を築くことができるのが、私たちの職場の特色です。
お客様との関係が深まることで、より良いサービスを提供できると感じていますし、やりがいにも繋がっています。
働きやすいポイント
働きやすさの秘訣は、相談しやすい環境と大手企業の安定性にあります。
例えば、シフト相談などもしやすく希望休暇の取得がしやすいので、プライベートとのバランスを保ちやすいです。子育て中のスタッフに対しても理解があり、仕事と家庭の両立がしやすい環境ですね。
それから、東急グループの一員としての安心感も大きいです。実際にコロナ禍では、ホテル業でありながら給与も安定していただけていたので、ここで働いていてよかったと心から思いました！
| 仕事内容 | ・フロントカウンター業務 チェックイン、チェックアウト、滞在客への各種サポート ・事業所内業務 予約電話応対、インターネット予約管理、ホテルブログの更新、忘れ物の管理、清掃指示 ・担当業務 CS推進、企画・販促、予約コントロール、売店、備品管理など ※客室清掃は委託しているため直接携わることはありません |
|---|---|
| 就業場所 | ▼東急ハーヴェストクラブVIALA箱根湖悠 〒250-0522 神奈川県足柄下郡箱根町元箱根字大芝93-12 ▼nol hakone myojindai 〒250-0401 神奈川県足柄下郡箱根町宮城野1488 ▼ 東急ハーヴェストクラブ箱根甲子園 〒250-0631 神奈川県足柄下郡箱根町仙石原大原817-253 ▼ 東急ハーヴェストクラブVIALA箱根翡翠 〒250-0631 神奈川県足柄下郡箱根町仙石原837 |
| 給与 | 月給 206,400円～355,600円 《内訳》 基本給：176,400円～325,600円 地域手当：30,000円 ◎昇給あり ◎固定残業代：なし ■諸手当 通勤手当 地域手当（30,000円) 早出残業手当※1分単位で支給 深夜加給手当 休日出勤手当 家族手当（扶養家族） ※1人目：10,000円、2~3人目：5,000円 事業所手当 ※会社の規定に基づき支給 ---パートの場合--- 時 給：1,200円〜 ※経験・年齢を考慮の上、決定いたします。 就業日：週1日〜週5日 時 間：応相談 |
| 賞与 | あり（年2回・計2ヶ月分） |
| 年間休日 | 112日 |
| 雇用形態 | 正社員, アルバイト・パート |
| 経験 | 不問 |
| 年齢制限 | ～59歳 定年制度を上限とするため |
| 学歴 | 不問 |
| 就業時間 | [1] 7時30分～16時30分 [2] 9時00分～18時00分 [3] 13時00分～22時00分 ■特記事項 泊まり勤務（17時～翌11時）の場合は【2日勤務扱い】 ※泊まり勤務の際は【休憩120分（仮眠あり）】 他シフトあり。面接時にご説明します。 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 休日・休暇 | ◎シフト制 月平均9～12日休み（曜日関係なく、休み希望は通りやすいです） ※長期連休なども取得可能です ・慶弔休暇 ・有給休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・積立休暇 ・看護休暇 ・生理休暇 ・結婚休暇 ・ボランティア休暇 ・特別休暇 ・災害休暇 など |
| 加入保険等 | 雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金保険 ◎社会保険完備 ◎東急共済組合（医療給付金、協定保養所補助） ※月3000円以上の医療費は翌々月に全額共済より支給あり |
| 通勤手段 | 車通勤可（無料駐車場あり） ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ ▼下記エリアにお住まいの方も通勤しています！！ 静岡県御殿場市・熱海市・小山町・裾野市・三島市・函南町 神奈川県小田原市・箱根町・湯河原町・真鶴町・南足柄市・山北町・ 松田町・開成町・大井町・中井町・二宮町・大磯町・秦野市・伊勢原市・ 平塚市・寒川町・茅ヶ崎市 など ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ |
| 特記事項 | 受動喫煙防止対策あり（屋内禁煙） 試用期間あり（6ヶ月・同条件） 退職金制度：あり 再雇用制度：あり（65歳まで） 独身寮あり：月5千円～2万円 ■福利厚生 ・傷病手当 ・自社運営施設の割引利用（ホテル・ゴルフ・スキー） ・持株会制度 ・資格取得支援 ・研修制度充実 ■以下、組合加入1年以上の方が対象の福利厚生 ・結婚祝金5万円 ・出産祝金3万円 ・子育て支援金2万円（お子さんが3~5歳の誕生日を迎えた時に毎年支給されます） ・入学祝金3万円 ・勤続祝金1万円 ・銀婚祝金1万円 ・保養所：190施設 など ◎積立休暇制度 通常期限切れになると、失効してしまう有給休暇が最大90日間蓄積可能！ |
| 選考方法 | 書類選考→面接選考（予定1回） 応募書類：写真付き履歴書・職務経歴書 |
東急リゾーツ＆ステイ株式会社
| 採用担当者 | DABE応募窓口 |
|---|---|
| 事業内容 | 宿泊事業/5施設 ゴルフ事業/17施設 スキー事業/8施設 リゾート・その他事業/15施設 （別荘管理、レストラン、ショップ、温泉施設、保養所等） |
| 会社概要 |
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