【株式会社ＳｔａｒＴｗｉｎｋｌｅ】完全在宅！電話業務及びオペレーター管理者【正社員の求人】dabejob_1514
最終更新：2026/01/22
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| 仕事内容 | ★完全在宅勤務！コールセンターSV業務（完全リモートワーク/経験者歓迎/研修制度充実） 【 概要 】 受電・架電の電話業務及びオペレーター管理、電話業務に付随する業務 【 依頼内容 】 在宅にて予約センターや電話代行業務及びテレホンアポイント業務を行っていただきます。 また、管理者として、オペレーターの管理育成、クライアント対応など 電話業務にに付随する作業もお願いしております。 ☆具体的な内容／オペレーター ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＜受信＞ ☆ネイルサロンの予約受付 ☆美容クリニックの予約受付 ☆ネットショップの問い合わせ窓口 ☆宅配弁当の注文受付 など トークスクリプトやマニュアルをベースに 予約受付や問い合わせ対応を行います。 ＜発信＞ ☆企業へのサービスのご案内など、架電の業務もございますが、ガツガツした営業電話のような業務は、ほぼありませんのでご安心ください♪ 《SV業務について》 基本的な電話対応業務に慣れたら、少しずつSVとしての業務をお任せしていきます。 ☆具体的な仕事内容／SV ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＜クライアント対応＞ ☆既存クライアント ・成果報告（納品） ・対応方法の変更などの相談 ☆新規クライアント ・新規案件の問い合わせ ・案件の進め方などの擦り合わせ こちらから顧客へ営業活動することは 一切なく、あくまで案件ありきの対応です。 ＜スタッフ対応＞ ☆案件や商材の研修 ☆数値（応答数等）の管理 ☆通話ログの確認（改善が必要であればフィードバック） クライアント、スタッフともに Zoom等を利用したオンラインでの対応となります。 ＊＊＊＊＊ フルリモートで自由な働き方ができる反面 責任感が伴う仕事でもありますが 分からないことはチャット等で すぐに確認できる風通しのいい環境です。 「自由度」や「働きやすさ」を活かして 全国や海外のスタッフと一緒に成長していきませんか？ 不明点を後回しにせずしっかりと確認できる方や リモート勤務でもチームワークを大切にできる方を歓迎いたします♪ 【その他】 在宅勤務ならではのメリットを活かし、通勤時間ゼロでお仕事がしていただけます。 また、在宅でもコミュニケーションツールを活用しチームで、協力しながら業務を遂行しております。 《入社後の流れ》 まずは各案件や商材についての研修からスタートします。（オンラインでの研修です） サービスのご案内に必要な基礎的な知識・経験を一通り学んでからお仕事開始となりますのでご安心ください。 《一日の流れ》 出勤 スケジュール確認 午前～午後 受電、架電業務（オペレーター、管理） 17：00～ 納品対応及び受電 StarTwinkleでは現在ニュージーランドや沖縄、新潟、仙台、佐賀などにお住いの約30名以上の在宅ワーカーの方が活躍しております。 副業をしたい方、子育てや妊娠中の方、介護をしている方、地方にお住まいでコール会社が近くにない方などが在籍しております。 |
|---|---|
| 就業場所 | 東京都新宿区 |
| 給与 | 月給230000円 212,500円基本給+17,500円固定残業＝230,000 モデル年収:＜入社1年目のモデル年収＞ Aさん／コールセンター経験1年：280万円～ Bさん／SV経験3年：320万円～ 給与備考:☆半年後にはほとんどの方が月給3％UPしています！ ☆1年で2～3回の昇給するスタッフもいます！ |
| 賞与 | 賞与なし |
| 年間休日 | 105日 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 経験 | 【尚可】・コールセンターでの勤務経験 ・コールセンターでのSV経験 |
| 学歴 | 中卒以上 |
| 免許・資格 | ■土日祝に勤務が可能な方（完全週休2日制） ■お電話でお客様とやり取りした（アルバイトも可）経験 ※コールセンター経験があれば問題ありませんが、営業や受付、接客などの人と話す仕事の経験があればOKです。 【環境面】ネット回線の有線接続ができること ■WindowsPCの操作経験 |
| 就業時間 | 12:00〜21:00 ※1ヶ月あたりの平均所定労働時間：173.3時間 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 就業日 | シフト制 |
| 休日・休暇 | シフト制 休日備考：土日祝を含む週5日＜年単位の固定休日シフト＞ |
| 諸手当 | 固定残業代詳細：11時間分の時間外手当として17500円を支給 その他手当・詳細、福利厚生： ＊完全リモート勤務 ＊社会保険完備 ＊昇給制度あり ＊社用PC貸与 ＊髪型（色）自由 ＊服装自由 ＊ネイル・ピアス・アクセサリーOK テレワークのため勤務時の服装や髪型は自由です♪ ビデオ通話がある時は、TPOに応じた服装でご対応をお願いします◎ |
| 加入保険等 | 雇用保険, 健康保険, 労災保険 |
| 通勤手段 | 自動車通勤不可 自転車通勤不可 |
| 時間外 | 10時間程 |
| 特記事項 | 【受動喫煙防止対策】その他 dabejob |
| 選考方法 | 書類選考 ▼ 面接選考 |
企業情報
株式会社ＳｔａｒＴｗｉｎｋｌｅ
| 採用担当者 | DABE応募窓口 |
|---|---|
| 事業内容 | 営業支援、営業代行、テレアポ代行、WEB制作・グラフィックデザイン、コンサルティング、代理店・卸業務 |
| 会社概要 |
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