カスタマーサポート営業事務

仕事紹介

弊社のユニフォームは、生地から作る受注生産から既製品、加工デザイン商品などです。

それらすべてを営業アシスタント事務が受発注入力をしています。ダブルチェックを徹底したり、スタッフ同士が助け合いながらお仕事をしています。

◆仕事内容 ・受発注入力 ・請求書対応 ・お客様との電話・メール対応 ・納品書仕分け、荷物仕分け　など

「ダイナミック365ビジネスセントラル」を使用しています。

既存スタッフも新しいソフトについて現在、勉強中です！データ入力に関しては新しく仲間になってくださる方と同じスタートの気持ちで頑張りたいと思っています！

カスタマーサポート営業事務のココを聞きたい！

入社後の流れは？

『最初は基本の発送手配の業務からスタート！』

最初は基本となる物流を覚えていただくため、発送手配メインの研修を2週間行います。その後、各種データ入力など、営業アシスタント事務を少しずつ覚えていただきます。

いきなりあれもこれもお任せするのではなく、覚えるスピードに合わせて業務を伝えていきますのでご安心ください！

この仕事のやりがいを教えて！

『業務の幅が広がっていくやりがい』

お仕事に慣れてきて、自分の判断で仕事を進められるようになると、どんどん仕事が楽しくなってきます。

ルーティンワークだけでなく、お客様対応に関わるようになると、「ご要望に応えられた」実感を意識する機会が増えていきますよ！

仕事の難しいところは？

『一つひとつの作業を正確に行う必要があります』

一つひとつの業務が細かく、覚えることも多いです。一つの手順を間違えてしまうと、全く違うものがお客様のところへ届いてしまう場合もあります。

大きなミスに繋がらないよう、正確性と効率性が求められる大事なお仕事です。

企業紹介

株式会社エムズはユニフォームに特化した事業を行っています。
『ユニフォームは、お客様の課題を解決するもの』

このビジョンを掲げ、企業様のブランド価値を高めることで職場環境づくりのお手伝いをしております。

企画・製造〜販売までをすべて自社内で完結できることが当社の強みです。face to faceで直接お客様のご要望を伺い、きめ細やかなヒアリングと徹底的にお客様の立場になって考えることでクオリティの高いモノづくりをしてきました。

営業・パタンナー・裁縫工場・アシスタント事務・物流など、それぞれの部署がお客様のことを考え、連携することが可能な職場です。

ユニフォームを通して、お客様に笑顔を届け、またそのサービスを受けるお客様へと笑顔を繋げていく。そんなモノづくりを一緒にしませんか？

公式ホームページ

URL：https://www.ms-uni.com/index.html